Archiwa: FAQs
OFFNET
Co się dzieje po uruchomieniu sklepu? Czy mogę liczyć na szkolenie i wsparcie?
Oczywiście! Po uruchomieniu sklepu przeprowadzamy szkolenie z obsługi panelu administracyjnego – dla Ciebie i Twoich pracowników. Pokażemy, jak dodawać produkty, zarządzać zamówieniami i rabatami. Przez pierwszy okres jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby odpowiadać na pytania i pomóc wdrożyć się w nowy system. Długofalowo możesz liczyć na nasze wsparcie techniczne i doradcze, aby Twój sklep nieustannie się rozwijał.
Czytaj dalejOFFNET
Czy pomagacie w integracji sklepu z systemami zewnętrznymi (np. BaseLinker, kurier, płatności ONLINE)?
Tak, specjalizujemy się w integracjach, które automatyzują pracę i oszczędzają Twój czas. Możemy zintegrować Twój sklep z: Systemami płatności online (Przelewy24…) Panelami kurierskimi (Inpost, DHL…), czy brokerami takich usług (Furgonetka…) Platformami porównywarki cen (Ceneo, Skąpiec…), Systemem BaseLinker, który centralizuje zarządzanie zamówieniami. Dzięki temu zamówienia z różnych kanałów (sklep, Allegro) spływają w jedno miejsce, a stany […]
Czytaj dalejOFFNET
W jaki sposób zapewniacie bezpieczeństwo sklepu i danych klientów?
Bezpieczeństwo to priorytet. Stosujemy szereg standardowych i zaawansowanych zabezpieczeń: wdrażamy certyfikaty SSL (niezbędne dla bezpieczeństwa transakcji i pozycjonowania), regularnie aktualizujemy silnik sklepu i wtyczki, stosujemy silne hasła i zabezpieczenia przed atakami hakerskimi (np. firewall). Dodatkowo, oferujemy regularne kopie zapasowe, aby w razie awarii móc szybko przywrócić sklep do działania.
Czytaj dalejOFFNET
Czy mogę spotkać się z Wami osobiście, aby omówić projekt?
Jak najbardziej! Choć większość klientów jesteśmy w stanie obsłużyć zdalnie (stąd nasze hasło: „wszędzie jesteśmy w odległości klawiatury i monitora”), to nic nie zastąpi bezpośredniej rozmowy. Chętnie odwiedzę Cię w Rzeszowie lub innej miejscowości i przeprowadzimy spokojne konsultację przy kawie. Możemy wspólnie przejrzeć założenia, omówić konkurencję i doprecyzować wizję Twojego przyszłego sklepu.
Czytaj dalejOFFNET
Czy przejmiecie opiekę techniczną nad moim obecnym sklepem?
Tak, świadczymy usługi opieki technicznej nad stronami i sklepami internetowymi. Jeśli masz już sklep, ale potrzebujesz wsparcia – np. przy aktualizacjach, wdrażaniu poprawek, dodawaniu nowych funkcji lub po prostu chcesz mieć pewność, że wszystko działa stabilnie i bezpiecznie – skontaktuj się z nami. Zajmiemy się hostingiem, monitoringiem i bieżącymi aktualizacjami.
Czytaj dalejOFFNET
Jaką platformę sklepową polecacie?
Nie mamy jednego, sztywnego rozwiązania. Doradzamy naszym klientom z Rzeszowa najlepsze opcje w zależności od ich budżetu i potrzeb. Najczęściej pracujemy na: WooCommerce – idealny dla małych i średnich firm, które już mają stronę na WordPressie i chcą łatwo dodać funkcjonalność sklepu. PrestaShop – potężne narzędzie z ogromnymi możliwościami, dobre dla średnich i dużych sklepów z rozbudowanym […]
Czytaj dalejOFFNET
Czy sklep będzie działał na telefonach i tabletach (RWD)?
Oczywiście. Wszystkie sklepy internetowe, które tworzymy w OFFNET, są w pełni responsywne (RWD). Oznacza to, że bez względu na to, czy klient odwiedza Twój sklep na komputerze, tablecie, czy smartfonie, strona będzie wyglądać estetycznie i działać bez zarzutu. W dzisiejszych czasach jest to absolutna podstawa, ponieważ coraz więcej zakupów dokonywanych jest właśnie na urządzeniach mobilnych.
Czytaj dalejOFFNET
Czy pomagacie w pozycjonowaniu (SEO) sklepu po jego uruchomieniu?
Tak, oferujemy kompleksowe usługi, w tym pozycjonowanie sklepów internetowych. Samo uruchomienie sklepu to dopiero początek. Aby sklep był widoczny w wyszukiwarce i przyciągał klientów z Rzeszowa i całej Polski, niezbędne są regularne działania SEO. Przygotowujemy strategię content marketingową, optymalizujemy treści produktowe i dbamy o techniczne aspekty widoczności. Pomożemy Ci również w prowadzeniu kampanii Google Ads, tak […]
Czytaj dalejOFFNET
Jaki jest typowy czas realizacji sklepu internetowego?
Czas realizacji standardowego sklepu internetowego w naszej agencji w Rzeszowie wynosi zazwyczaj od 4 do 8 tygodni. Termin ten może ulec skróceniu w przypadku prostych projektów opartych na szablonie, lub wydłużeniu przy bardzo rozbudowanych, dedykowanych platformach. Na czas wpływa również szybkość dostarczania przez klienta niezbędnych materiałów (teksty, zdjęcia produktów). Na każdym etapie informujemy Cię o […]
Czytaj dalejOFFNET
Czy programowanie jest trudne?
Programowanie może być wyzwaniem, zwłaszcza na początku nauki, gdy uczysz się nowych koncepcji i składni języka. Jednak z odpowiednim podejściem, cierpliwością i regularną praktyką, każdy może nauczyć się programowania. Istotne jest utrzymywanie motywacji i pozytywnego podejścia do nauki.
Czytaj dalej